Politika privatnosti

Poslednji put ažurirano: 11.06.2026

Dobrodošli na VINTO! Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, kako ih koristimo, sa kim ih delimo i koja su vaša prava u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem internet platforme VINTO, uključujući veb-sajt vinto.rs i mobilne aplikacije za Android i iOS uređaje (u daljem tekstu "Platforma"), saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vaših podataka o ličnosti je VINTO. Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom i vašim podacima, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo pružili i poboljšali našu uslugu.

a) Podaci koje nam direktno dostavljate:

• Prilikom registracije naloga: Prikupljamo vašu e-mail adresu, ime i prezime, korisničko ime i lozinku (koja se čuva u hešovanom obliku). E-mail adresa sa kojom je registrovan nalog, kao i ime i prezime, predstavljaju privatne podatke i nisu javno vidljivi drugim korisnicima Platforme. Ovi podaci moraju biti tačni i neophodni su za kreiranje, zaštitu i upravljanje vašim nalogom. Korisnici mogu dobrovoljno dodati i verifikovati privatni broj telefona radi povećanja poverenja i potvrde autentičnosti naloga. Verifikovani privatni broj telefona nije javno vidljiv drugim korisnicima Platforme. Pored toga, korisnici mogu odabrati da na svom javnom profilu prikažu javni broj telefona, javnu e-mail adresu ili druge kontakt informacije po sopstvenom izboru.
• Prilikom postavljanja oglasa: Prikupljamo informacije koje unesete u oglas, kao što su naslov, opis, kategorija, cena, fotografije predmeta i lokacija (grad/opština). Ove informacije su javno vidljive drugim korisnicima kako bi mogli da pregledaju vašu ponudu. Fotografije oglasa čuvaju se dok je oglas aktivan. Nakon brisanja oglasa, povezane fotografije uklanjaju se u razumnom roku, osim ukoliko njihovo zadržavanje nije neophodno radi rešavanja sporova, sprečavanja zloupotreba ili ispunjavanja zakonskih obaveza.
• Prilikom komunikacije: Čuvamo poruke koje razmenjujete sa drugim korisnicima putem našeg sistema za razmenu poruka kako bismo omogućili komunikaciju između korisnika, osigurali bezbednost Platforme i rešili eventualne sporove. Korisnici mogu slati i fotografije putem sistema za razmenu poruka. Fotografije poslate kroz poruke čuvaju se najduže 30 dana od trenutka slanja, nakon čega se automatski uklanjaju.
• Informacije o profilu (opciono): Možete odabrati da na svom javnom profilu prikažete dodatne informacije, kao što su javno ime, javna e-mail adresa, javni broj telefona, opis profila i profilna fotografija. Unos ovih podataka je dobrovoljan. Informacije koje dodate u javni profil mogu biti vidljive drugim korisnicima Platforme. Profilna fotografija čuva se dok je nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, profilna fotografija uklanja se u razumnom roku, osim ukoliko je njeno zadržavanje privremeno neophodno radi rešavanja sporova, sprečavanja zloupotreba ili ispunjavanja zakonskih obaveza.

b) Podaci koje prikupljamo automatski:

• Tehnički podaci: Kada pristupate Platformi putem veb-sajta ili mobilne aplikacije, automatski možemo prikupljati tehničke informacije kao što su IP adresa, tip i verzija pretraživača, operativni sistem, model uređaja, verzija aplikacije, jezik uređaja, identifikatore sesije i vreme pristupa. Ove podatke koristimo radi bezbednosti, dijagnostike problema, sprečavanja zloupotreba i unapređenja funkcionisanja Platforme.
• Podaci o korišćenju: Prikupljamo informacije o tome kako koristite Platformu, uključujući pregledane oglase, izvršene pretrage, korišćene funkcionalnosti, prikazane ekrane u aplikaciji i druge događaje vezane za korišćenje usluge. Ovi podaci koriste se za analizu korišćenja Platforme i unapređenje korisničkog iskustva.
• Kolačići (Cookies) i slične tehnologije: Koristimo kolačiće kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti veb-sajta i drugih delova Platforme gde je to primenljivo.

c) Push obaveštenja

• Mobilne aplikacije VINTO mogu koristiti push obaveštenja kako bi vas obavestile o novim porukama, aktivnostima vezanim za vaše oglase, bezbednosnim obaveštenjima i drugim važnim informacijama u vezi sa korišćenjem Platforme.
• Za isporuku push obaveštenja koristimo pružaoce tehničke infrastrukture za slanje obaveštenja. U tu svrhu mogu se obrađivati tehnički podaci neophodni za dostavu obaveštenja na vaš uređaj.
• Push obaveštenja možete u svakom trenutku omogućiti ili onemogućiti kroz podešavanja svog uređaja.

3. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Srbije.

Pravni osnov za obradu zavisi od svrhe:

• Izvršenje ugovora: Obrada podataka neophodnih za registraciju naloga, postavljanje oglasa i komunikaciju sa drugim korisnicima zasniva se na izvršenju naših Uslova korišćenja, koji predstavljaju ugovor između vas i VINTO platforme.
• Legitimni interes: Podatke prikupljene automatski (tehničke i podatke o korišćenju) obrađujemo na osnovu našeg legitimnog interesa da osiguramo funkcionisanje i bezbednost Sajta, sprečimo prevare i poboljšamo našu uslugu, bez ugrožavanja vaših osnovnih prava i sloboda.
• Pristanak (Saglasnost): Za određene aktivnosti, kao što je slanje marketinških obaveštenja (newsletter) ili korišćenje ne-esencijalnih kolačića, tražićemo vašu izričitu saglasnost, koju možete povući u bilo kom trenutku.

4. Sa kime delimo vaše podatke?

VINTO ne prodaje, ne iznajmljuje i ne trguje vašim podacima o ličnosti sa trećim stranama.

Vaše podatke možemo podeliti isključivo sa sledećim kategorijama primalaca:

• Drugi korisnici Sajta: Informacije koje ste postavili u oglasu (korisničko ime, opis i fotografije predmeta, lokacija) su javno dostupne.
• Pružaoci usluga: Koristimo usluge pouzdanih partnera koji obrađuju podatke u naše ime ili nam pružaju tehničku infrastrukturu za funkcionisanje Platforme. To može uključivati hosting provajdere, servise za slanje e-mailova, servise za analitiku korišćenja, servise za dijagnostiku grešaka i stabilnost aplikacije, servise za isporuku push obaveštenja i oglašivačke mreže.
  • Na veb-sajtu možemo koristiti servise kao što su Google Analytics i Microsoft Clarity radi analize korišćenja Platforme i unapređenja korisničkog iskustva. U mobilnim aplikacijama možemo koristiti interne analitičke sisteme za praćenje korišćenja aplikacije, kao i servise za prijavu grešaka i dijagnostiku stabilnosti aplikacije, kao što je Sentry.
  • Ovi partneri su ugovorno ili tehnički obavezani da podatke koriste isključivo u svrhe pružanja svojih usluga i u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.
• Oglašivački partneri: Platforma može prikazivati oglase putem partnerskih oglašivačkih mreža. Na veb-sajtu koristimo Google AdSense, dok mobilne aplikacije mogu koristiti Google AdMob ili druge oglašivačke mreže. Ovi partneri mogu obrađivati određene tehničke informacije u skladu sa svojim politikama privatnosti radi prikazivanja, merenja i unapređenja efikasnosti oglasa. VINTO nema kontrolu nad načinom na koji treće strane obrađuju podatke u okviru svojih usluga, a više informacija možete pronaći u njihovim politikama privatnosti.
• Nadležni organi: Vaše podatke možemo otkriti državnim organima ukoliko smo na to zakonski obavezani ili ako je to neophodno radi zaštite naših prava ili bezbednosti drugih korisnika.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o vašem nalogu čuvaju se sve dok je vaš nalog aktivan. Ukoliko odlučite da obrišete nalog, vaši podaci će biti uklonjeni ili anonimizovani u razumnom roku, osim ukoliko smo dužni da određene informacije zadržimo radi ispunjenja zakonskih obaveza, rešavanja sporova, sprečavanja zloupotreba ili zaštite prava drugih korisnika.
• Podaci iz oglasa čuvaju se dok je oglas aktivan i određeni period nakon toga u svrhe evidencije.

Analitički podaci, koji su uglavnom anonimizovani, mogu se čuvati na duži period.

6. Vaša prava

U skladu sa GDPR-om, imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju tih podataka.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka o ličnosti.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Možete zatražiti brisanje vaših podataka ukoliko oni više nisu neophodni za svrhu za koju su prikupljeni ili ako povučete saglasnost.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da dobijete svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka koja se zasniva na našem legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ukoliko se obrada zasniva na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku.
• Sva navedena prava možete ostvariti slanjem zahteva na našu e-mail adresu: [email protected].

Takođe, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje upotrebu SSL/TLS enkripcije za prenos podataka, bezbedne servere, redovne bezbednosne provere i ograničen pristup podacima samo na ovlašćeno osoblje.

8. Bezbednost korisnika i moderacija sadržaja

Radi zaštite korisnika i održavanja bezbednosti Platforme, VINTO omogućava prijavljivanje sadržaja i korisnika, kao i blokiranje drugih korisnika. Informacije povezane sa prijavama, blokadama, aktivnostima moderacije, sprečavanjem prevara i drugim bezbednosnim mehanizmima mogu se obrađivati radi zaštite korisnika, sprovođenja Uslova korišćenja i sprečavanja zloupotreba Platforme. U određenim slučajevima možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup određenim funkcionalnostima ili nalozima ukoliko utvrdimo kršenje Uslova korišćenja, pokušaj prevare, uznemiravanje drugih korisnika ili druge aktivnosti koje ugrožavaju bezbednost Platforme.

9. Prenos podataka van Srbije i EU/EEA

Neki od naših pružalaca usluga (npr. Google) mogu imati sedište van Evropskog ekonomskog prostora (EEA). U tim slučajevima, prenos podataka se vrši isključivo uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od strane Evropske komisije, čime se osigurava nivo zaštite podataka ekvivalentan onom u EU.

10. Maloletna lica

Platforma nije namenjena licima mlađim od 13 godina. Lica između 13 i 18 godina mogu koristiti Platformu uz saglasnost i nadzor roditelja ili zakonskog staratelja. Ukoliko saznamo da je lice mlađe od 13 godina kreiralo nalog ili dostavilo podatke putem Platforme bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili staratelja, možemo ukloniti takve podatke i preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa važećim propisima. Roditelji, staratelji ili druga lica koja smatraju da je maloletno lice dostavilo podatke putem Platforme mogu nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected].

11. Izmene i dopune Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O svim bitnim izmenama obavestićemo vas putem e-maila ili istaknutog obaveštenja na našem Sajtu. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o načinu na koji štitimo vaše podatke.